Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihre Himiway E-Bike-Erfahrung wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand für mein Himiway E-Bike?
Nach der Bestellung wird Ihr E-Bike in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen versandt. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt normalerweise 5 bis 7 Werktage.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Ratenkauf sowie Sofortüberweisung.
Muss ich mein E-Bike nach der Lieferung selbst zusammenbauen?
Unsere E-Bikes werden zu 85 % vormontiert geliefert. Sie müssen lediglich das Vorderrad, den Lenker und die Pedale montieren. Ein entsprechendes Werkzeugset und eine Anleitung liegen bei.
Wie hoch ist die Reichweite einer Akkuladung?
Die Reichweite hängt vom Modell und dem Gelände ab. Im Durchschnitt erreichen unsere E-Bikes mit einer vollen Ladung zwischen 60 und 100 Kilometern im Pedal-Assist-Modus.
Wie funktioniert das Rückgaberecht?
Sie können Ihr E-Bike innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern es sich im Originalzustand befindet und weniger als 10 Kilometer gefahren wurde.
Bietet Himiway eine Garantie auf die Fahrräder an?
Ja, wir bieten eine 2-jährige eingeschränkte Herstellergarantie auf alle neuen Fahrräder, die Material- oder Verarbeitungsfehler abdeckt.